Politique d'Annulation

Dernière mise à jour : 11 décembre 2025

✅ Annulation Simple et Flexible

AlerteCrous fonctionne sans engagement. Aucun renouvellement automatique. Vous gardez le contrôle total de votre abonnement.

Comment Fonctionne l'Abonnement

Lorsque vous achetez l'accès premium AlerteCrous pour €3, vous recevez :

  • 30 jours d'accès aux alertes instantanées
  • Notifications ciblées pour votre ville via Telegram
  • Surveillance active 24/7

Important : Il s'agit d'un paiement unique pour 30 jours, PAS d'un abonnement récurrent.

Pas de Renouvellement Automatique

✓ Aucun renouvellement automatique

✓ Aucune facturation surprise

✓ Aucun engagement à long terme

Après 30 jours, votre accès expire simplement. Si vous souhaitez continuer à recevoir des alertes, vous devrez effectuer un nouvel achat manuellement.

Annulation de Votre Abonnement

Vous pouvez "annuler" à tout moment en cessant simplement d'utiliser le service. Voici ce que cela signifie :

Option 1 : Laisser Expirer (Recommandé)

La façon la plus simple d'"annuler" est de ne rien faire. Votre accès expirera automatiquement après 30 jours et vous ne serez plus facturé.

  • Aucune action requise
  • Pas de frais d'annulation
  • Vous continuez à recevoir des alertes jusqu'à la fin de votre période de 30 jours

Option 2 : Annulation Anticipée

Si vous souhaitez arrêter de recevoir des alertes avant la fin de votre période de 30 jours, vous pouvez :

Politique de Remboursement en Cas d'Annulation

⚠️ Important - Remboursement et Annulation

Dans les 48 heures : Remboursement intégral disponible pour quelque raison que ce soit.

Après 48 heures : Aucun remboursement au prorata pour le temps non utilisé. L'annulation n'entraîne pas de remboursement automatique.

Consultez notre Politique de Remboursement pour plus de détails.

Que Se Passe-t-il Après l'Annulation ?

Si vous annulez votre accès ou laissez expirer votre période de 30 jours :

  • Accès arrêté : Vous ne recevrez plus d'alertes premium
  • Données conservées : Vos données sont conservées pendant 90 jours au cas où vous souhaiteriez réactiver
  • Suppression automatique : Après 90 jours d'inactivité, vos données sont automatiquement supprimées
  • Réabonnement : Vous pouvez racheter l'accès à tout moment

Alternative Gratuite

Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement premium, vous pouvez toujours :

  • Rejoindre notre canal Telegram gratuit
  • Recevoir des alertes pour toutes les villes (avec un délai de 15 minutes)
  • Rester informé sans aucun coût

Comment Réactiver Votre Abonnement

Si vous changez d'avis après l'annulation ou l'expiration, vous pouvez facilement réactiver :

  1. Visitez @AlerteCrous
  2. Effectuez un nouvel achat de 30 jours (€3)
  3. Reprenez immédiatement vos alertes premium

Protection des Données

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Demander la suppression immédiate de vos données (même avant 90 jours)
  • Exporter vos données
  • Modifier vos informations

Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Questions sur l'Annulation ?

Si vous avez des questions concernant l'annulation de votre abonnement :

Email : support@alertecrous.com
Réponse sous : 24-48 heures

Résumé

  • ✅ Pas de renouvellement automatique
  • ✅ Annulez à tout moment
  • ✅ L'accès continue jusqu'à la fin de votre période de 30 jours
  • ✅ Remboursement intégral dans les 48 heures
  • ✅ Aucun remboursement au prorata après 48 heures
  • ✅ Réactivation facile à tout moment

Contact

SLOTPILOT LTD
Company Number: 16598624
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Email : support@alertecrous.com

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